Ayuda

Para empleados

  1. Abre la página de presencia de tu empresa en un ordenador, tableta o móvil de la oficina.
  2. Busca o selecciona tu nombre.
  3. Pulsa el botón grande Entrada / Salida.
  4. Comprueba la confirmación con tu nombre, la acción y la hora. Después, la lista de nombres se restablece.

No necesitas cuenta ni contraseña. Si tu nombre no aparece, pregunta a la persona administradora de tu oficina.

Para administradores

  1. Registra tu empresa. Empiezas con el plan Free.
  2. En Ajustes, confirma la dirección IP pública de tu oficina como red aprobada.
  3. Añade empleados uno a uno o importa un archivo CSV/Excel.
  4. Abre el enlace de la página de presencia en el dispositivo de la oficina. Descarga los registros diarios desde Registros diarios.

Reglas de los clics

El primer clic de un día de informe es la entrada; cada clic posterior de ese día es una salida. Los informes usan la primera entrada y la última salida. Un día con un solo clic aparece como incompleto; nunca se supone que son ocho horas. Los días de informe siguen la zona horaria de informes de tu empresa.

Intervalo registrado y % de permanencia

Intervalo registrado = última salida menos primera entrada. Los planes de pago también muestran la permanencia diaria % = intervalo registrado ÷ horas de referencia × 100 (8 horas salvo que lo cambies). Se conservan los valores superiores al 100 %.

Redes de oficina aprobadas

Solo se puede registrar desde redes aprobadas. Esto comprueba de dónde viene la solicitud, no quién hace clic: alguien en la red de la oficina puede seleccionar el nombre de otra persona y las VPN pueden afectar al resultado. El inicio de sesión de administración funciona desde cualquier lugar para que puedas actualizar una dirección de oficina que haya cambiado.

Importar empleados

Sube un CSV o Excel. Las filas se emparejan por ID de empleado, nunca por nombre. Verás una vista previa con los errores de cada fila antes de que cambie nada. 'Reemplazar' desactiva a las personas que faltan en el archivo solo después de que lo confirmes; nunca elimina empleados ni su historial.

Descargas

Todos los planes descargan registros diarios (.xlsx o CSV) con la primera entrada, la última salida, las horas del intervalo registrado, un indicador completo/incompleto y notas, además de una lista opcional de clics. Los planes de pago añaden el % de permanencia y las métricas de ventanas.

Módulos opcionales

La política de oficina, los festivos, las ausencias y las notas de eventos especiales son opcionales y están DESACTIVADOS por defecto. Nunca los necesitas para registrar la presencia ni para descargar registros.

Facturación

Los planes de pago se facturan a través de Stripe de forma mensual o anual. Desde la página de facturación puedes cambiar de plan, actualizar el método de pago, ver facturas y cancelar.